استظافة مجانية مع نسخة البلوشوب
تواصل مع المبيعات
Sales.metjar
+97313343321
المنتجات
الخدمات
مراجع
تابعونا على تويتر

الدردشة: 


الدعم الفني المباشر" في الواجهة الخارجية تمكن زائر المتجر من التواصل المباشر بصاحب المتجر لتوضيح أي استفسار وهو في نفس الوقت يتصفح المتجر وذلك بضغط على الصندوق وستفتح نافذة للتواصل بنفس طريقة الشات chat.   


لإعداد هذا القسم يرجى الذهاب إلى ركن " ملحقات إضافية" صفحة " الدردشة"  

ستفتح نافذة إعدادت الدعم الفني عبر (MSN) وتتكون النافذة من الخانات التالية:

  • تفعيل: إذا فعل صاحب المتجر خانة خيار يظهر في الواجهة الخارجية (متوفر) مع صورة متوفر.
  • كود الإيميل: يجب إضافة كود إلايميل لتفعيل الخدمة أو تعطيلها عن الخروج من المتجر، وللحصول على هذا الكود يرجى إتباع الخطوات التالية:
  • اضغط على الرابط "اضغط هنا" بعد عبارة "رابط الحصول على كود"

ملاحظة:يجب أن يملك صاحب المتجر حساب في برنامج(الماسنجر) ليتمكن من تفعيل  و إعداد الدعم الفني المباشر في المتجر.

ثم ستفتح نافذة تسجيل على (MSN).   

ستفتح صفحة أولا يجب الضغط على Home ثم تفعيل الخانة حسب ماهو موضح الصورة.

 

بعدها يجب الضغط على"Create HTML“ من القائمة العامودية    


ثم ستفتح صفحة تحتوي على الكود فى أسفل الصفحة. 

 

يتم نسخ الكود وإضافته في خانة كود الإيميل.  

  • صورة مفعل (online): رفع صور (مفعل) من الحاسوب حتى تظهر في الواجهة الخارجية في حالة يكون الدعم الفني مفعل.
  • صورة معطل (offline): رفع صور (معطل) من الحاسوب حتى تظهر في الواجهة الخارجية في حالة يكون الدعم الفني غير مفعل

بعد التعديل أو الإضافة يجب الضغط على الزر    لتخزين التعديل أو لإتمام عملية الإضافة.  

إذا أراد صاحب المتجر تعطيل الدعم الفني فعليه إختيار خانة تفعيل في صفحة إعدادات الماسنجر لتظهر في الواجهة الخارجية صورة التعطيل التي تم رفعها في الإعدادات.  

ملاحظة:لإمكانية تفعيل الدعم الفني المباشر في الواجهة الخارجية  يجب أن يكون صندوق الدعم الفني المباشر مفعل و يتم تفعيله  من صفحة "الصناديق الجانبية"تحت ركن التصميم